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"Armas da Persuasão", de Robert Cialdini, é o clássico definitivo sobre psicologia da influência. Baseado em pesquisas científicas, o livro revela os 6 princípios universais que controlam o comportamento humano: reciprocidade, compromisso, prova social, afinidade, autoridade e escassez. Essencial para profissionais de marketing, vendas e liderança, esta obra mostra como aplicar essas técnicas de forma ética no dia a dia. Um manual indispensável para quem deseja aumentar seu poder de persuasão em negociações, apresentações e relacionamentos.
- Autor: CIALDINI, ROBERT B







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