O Jeito Disney De Encantar Os Clientes - Capa Dura

O Jeito Disney de Encantar os Clientes revela os bastidores da magia que fazem da Disney referência em atendimento excepcional. Nesta edição de luxo com marcador, o Disney Institute compartilha filosofias e práticas aplicadas nos parques e empresas parceiras, desde a criação de experiências memoráveis até a capacitação de equipes. Com 168 páginas de insights, o livro é essencial para empreendedores, gestores e profissionais que buscam transformar clientes em embaixadores da marca. Um manual inspirador com lições atemporais para negócios de qualquer porte.