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Inteligência Emocional apresenta as 5 habilidades essenciais do QE ? autoconsciência, autocontrole, empatia, automotivação e inteligência social ? demonstrando como a mente emocional pode atrapalhar (como o sequestro emocional) se não for bem administrada. Goleman une psicologia, neurociência e educação emocional, mostrando que o QE é tão vital quanto o QI para o sucesso em relações, liderança e bem?estar pessoal.
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